El Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad (RIOHS) es el documento SSO que más fiscaliza la Dirección del Trabajo en empresas medianas y pequeñas. Sin embargo, la mayoría de las PYME chilenas tiene uno de tres problemas: no lo tienen, lo tienen desactualizado al DS-40 (derogado en febrero de 2025), o tienen uno genérico que no refleja su operación real.
Este artículo te explica exactamente qué debe incluir un RIOHS válido bajo el DS-44, capítulo por capítulo.
¿Qué es el RIOHS y cuándo es obligatorio?
El RIOHS es el reglamento interno de la empresa que establece las normas de orden, higiene y seguridad que deben cumplir todos los trabajadores. Su obligatoriedad está definida en el artículo 153 del Código del Trabajo:
Toda empresa, establecimiento, faena o unidad económica que ocupe normalmente diez o más trabajadores permanentes, contados todos los que presten servicios en sus distintas secciones o turnos, aunque desempeñen sus funciones en lugares distintos, estará obligada a confeccionar un reglamento interno de orden, higiene y seguridad.
Si tienes 10 o más trabajadores, necesitas RIOHS. Si tienes entre 5 y 9, no es obligatorio pero es una buena práctica que la DT valora positivamente.
El RIOHS debe entregarse a cada trabajador al momento de su contratación y debe estar disponible en la empresa. Incumplir esta obligación puede acarrear multas de hasta 20 UTM (~$1.360.000).
Qué cambió en el RIOHS con el DS-44 (vs. DS-40)
El DS-44, vigente desde febrero de 2025, derogó al DS-40 y DS-54. Los cambios principales que afectan al RIOHS son:
| Aspecto | DS-40 (derogado) | DS-44 (vigente) |
|---|---|---|
| Nombre del derecho a saber | ODI (Obligación de Informar) | IRL (Información de Riesgos Laborales) |
| Artículo de referencia | Art. 21 DS-40 | Art. 35 DS-44 |
| Evaluación de riesgos | Mencionada genéricamente | Exige MIPER estructurada |
| Comité Paritario | DS-54 separado | Integrado en DS-44 |
| Protocolo Ley Karin | No existía | Obligatorio desde ago. 2024 |
Si tu RIOHS todavía cita el DS-40, la ODI o artículos del DS-54, está desactualizado y puede ser observado en una fiscalización.
Los capítulos obligatorios del RIOHS según DS-44
Capítulo 1 — Orden y condiciones generales de trabajo
Este capítulo establece las normas de conducta, puntualidad, presentación personal, uso de instalaciones y procedimientos disciplinarios. Debe incluir:
- Horarios de trabajo, turnos y horas extraordinarias
- Obligaciones y prohibiciones del trabajador en materia de orden
- Normas sobre uso de equipos, herramientas e instalaciones de la empresa
- Procedimiento de sanciones (proporcionalidad y derecho a defensa)
- Normas sobre ausencias, licencias y permisos
Error frecuente: Incluir sanciones desproporcionadas o que no respetan el debido proceso (audiencia previa, derecho a descargos). La DT puede declarar nulas las cláusulas abusivas.
Capítulo 2 — Higiene y seguridad (DS-44 actualizado)
Este es el capítulo central y el que más cambia con el DS-44. Debe incluir:
- Identificación de los principales riesgos de la empresa (derivada de la MIPER)
- Normas de prevención por proceso de trabajo
- Uso obligatorio de EPP (especificando cuáles y para qué tareas)
- Procedimientos de trabajo seguro para tareas de mayor riesgo
- Normas de higiene (baños, comedores, equipos compartidos)
- Procedimiento ante accidentes del trabajo e incidentes
El contenido de este capítulo debe ser coherente con tu MIPER. Si la MIPER identifica riesgos ergonómicos por trabajo con pantallas, el RIOHS debe incluir las normas de prevención ergonómica correspondientes.
Capítulo 3 — Información de Riesgos Laborales (IRL) por cargo
El IRL reemplaza a la ODI del DS-40. Es la parte del RIOHS —o un documento anexo entregado junto al RIOHS— donde se informa a cada trabajador sobre los riesgos específicos de su cargo y las medidas de control aplicables.
Según el DS-44, el IRL debe informar:
- Los factores de riesgo presentes en el puesto de trabajo
- Las medidas preventivas aplicadas por la empresa
- Los métodos de trabajo correcto
- La señalización e indicaciones de seguridad relevantes
- Los EPP que debe usar y cómo usarlos
Punto clave: El IRL debe estar firmado por el trabajador, confirmando que recibió y entendió la información. Esta firma es la prueba documental que la DT exige ante un accidente.
Capítulo 4 — Comité Paritario (si aplica desde 25 trabajadores)
Si tu empresa tiene 25 o más trabajadores, estás obligado a constituir un Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS). El RIOHS debe incluir:
- Composición del Comité (3 representantes de la empresa + 3 de los trabajadores)
- Proceso de elección de representantes
- Frecuencia mínima de reuniones (mensual)
- Funciones del Comité (investigar accidentes, proponer medidas, promover capacitación)
- Obligación de actas de reunión
Si tienes entre 10 y 24 trabajadores, no necesitas CPHS, pero sí debes designar un Delegado de Prevención si los trabajadores lo requieren.
Capítulo 5 — Protocolo Ley Karin (obligatorio desde ago. 2024)
La Ley 21.643 (Ley Karin), vigente desde agosto de 2024, obliga a todas las empresas a incorporar un protocolo de prevención y denuncia del acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo. Este protocolo debe integrarse al RIOHS o adjuntarse como anexo.
El protocolo debe incluir:
- Definición y ejemplos de acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo
- Canal de denuncias interno (email, formulario u otro medio accesible)
- Procedimiento de investigación (plazos, responsables, confidencialidad)
- Medidas cautelares durante la investigación
- Sanciones aplicables
Si aún no tienes este protocolo, puedes leer nuestra guía paso a paso de la Ley Karin para implementarlo correctamente.
Importante: La ausencia de este protocolo puede ser sancionada directamente por la DT con multas de hasta 60 UTM.
Capítulo 6 — Sanciones y procedimiento disciplinario en materia SSO
Además de las sanciones generales de orden, el RIOHS debe incluir las consecuencias específicas del incumplimiento de las normas de seguridad. Esto incluye:
- Gradación de faltas (leves, graves, gravísimas) en materia de seguridad
- Sanciones aplicables (amonestación, multa de hasta 25% de remuneración diaria según Art. 154 CT)
- Derecho del trabajador a impugnar la sanción ante la Inspección del Trabajo
Checklist: 10 elementos que la DT revisa primero en el RIOHS
| # | Elemento | Consecuencia si falta |
|---|---|---|
| 1 | RIOHS cita DS-44 (no DS-40) | Documento desactualizado — observación grave |
| 2 | IRL firmado por cada trabajador (no ODI) | Prueba de entrega inexistente — multa probable |
| 3 | Protocolo Ley Karin incorporado | Multa directa hasta 60 UTM |
| 4 | Fecha de actualización reciente | Puede indicar que no está vigente |
| 5 | Firma del representante legal | Documento sin validez jurídica |
| 6 | Riesgos específicos de la empresa (no genéricos) | Señal de RIOHS copiado — invalidación |
| 7 | Procedimiento ante accidentes | Incumplimiento del deber de información |
| 8 | EPP especificados por tarea y cargo | No puede exigirse su uso sin estar documentado |
| 9 | CPHS descrito si empresa ≥25 trabajadores | Infracción a Ley 16.744 |
| 10 | Coherencia con la MIPER | Inconsistencia documental — señal de riesgo |
Errores frecuentes que invalidan el RIOHS en fiscalización
1. RIOHS genérico descargado de internet. El fiscalizador revisará si los riesgos y normas corresponden al rubro real de la empresa. Un RIOHS de una empresa de construcción no puede usarlo una empresa de servicios financieros.
2. Sin actualización post-DS-44. Si el documento cita el DS-40, la ODI o artículos derogados, la DT lo declara desactualizado y puede multarte por no tener RIOHS vigente.
3. IRL sin firma de los trabajadores. La firma no es formalismo: es la única prueba de que entregaste la información. Sin firma, ante un accidente, puedes ser considerado responsable por no haber informado los riesgos.
4. Sanciones ilegales. Cláusulas que contemplan descuentos superiores al 25% de la remuneración diaria, o que no permiten al trabajador impugnar la sanción, son nulas de pleno derecho.
5. Sin protocolo Ley Karin. Es el error más frecuente desde agosto de 2024. Muchas empresas actualizaron el RIOHS al DS-44 pero olvidaron incorporar el protocolo de la Ley 21.643.
Cuánto tiempo toma actualizar un RIOHS al DS-44
Depende del estado actual de tu documentación:
| Situación | Tiempo estimado |
|---|---|
| Tienes RIOHS basado en DS-40 con estructura completa | 2-3 días hábiles |
| Tienes RIOHS pero sin protocolo Ley Karin ni IRL actualizado | 3-5 días hábiles |
| No tienes RIOHS o está completamente desactualizado | 5-7 días hábiles |
| Empresa con múltiples cargos operativos y procesos complejos | 7-10 días hábiles |
Con un asesor SSO que conozca tu empresa y el DS-44, el proceso se puede comprimir considerablemente. En Cross Point Consultores, trabajamos el RIOHS completo en 5 días hábiles, incluyendo IRL por cargo y protocolo Ley Karin.
Preguntas frecuentes sobre el RIOHS
¿El RIOHS va junto al contrato de trabajo?
No es parte del contrato, pero sí debe entregarse al trabajador junto a él, al momento de la contratación. El trabajador debe firmar una constancia de recepción que se guarda en su carpeta de personal.
¿Hay que entregar el RIOHS a los trabajadores externos o subcontratados?
Sí. La empresa principal debe entregar el RIOHS y el IRL a los trabajadores de empresas contratistas que presten servicios en sus instalaciones. La responsabilidad en materia SSO es solidaria.
¿El RIOHS debe estar impreso o puede ser digital?
Puede ser digital, pero la DT exige que sea accesible para todos los trabajadores. Si no todos tienen acceso a un computador, debe estar disponible en formato impreso en la empresa.
¿Cada cuánto hay que actualizar el RIOHS?
No hay un plazo fijo, pero debe actualizarse cuando cambia la legislación (como ocurrió con el DS-44 en 2025), cuando cambian los procesos de trabajo o cuando ocurre un accidente grave. Como mínimo, una revisión anual.
¿El RIOHS reemplaza a la MIPER?
No. Son documentos complementarios. El RIOHS describe las normas y procedimientos; la MIPER es el análisis técnico que sustenta esas normas. El RIOHS debe estar basado en la MIPER.